Eliminación de datos

Cómo pedir que borremos tus datos y cómo ver el estado de tu solicitud.

Si conectaste tu página, tu Instagram o tu WhatsApp a Comercialab

1. En Facebook, entra a Configuración y privacidad → Configuración → Integraciones comerciales (o «Apps y sitios web»).
2. Busca Comercialab, quítala y elige que se borren tus datos.
3. Meta nos avisa y te muestra un código. Con él ves aquí el estado de tu solicitud.

Borramos los permisos de acceso que diste (tokens y PIN) y la relación con tu usuario de Facebook. Los canales que conectaste quedan desconectados.

Si eres cliente de una tienda que usa Comercialab

La tienda es la responsable de tus datos. Puedes pedirle directamente que los borre o escribirnos al correo hola@comercialab.com: le pasamos tu solicitud y te ayudamos a que se cumpla en los plazos de la ley (15 días hábiles para un reclamo). Para dejar de recibir promociones, responde BAJA a cualquiera de sus mensajes.

Si tienes una cuenta en Comercialab

Escríbenos al correo hola@comercialab.com desde el correo de tu cuenta. Borramos tus datos salvo lo que la ley nos obligue a conservar, y te contamos qué se borró.

Ver el estado de una solicitud

Más detalles en la Política de privacidad.